20年前，Netflix是個百視達不願收購的DVD租借公司，現在卻成了影片串流龍頭，市值超過兩千億美元。Netflix創辦人Reed Hastings接受《天下雜誌》專訪，分享他的管理祕訣：零規則，也就是賦予員工最大的自由度，建立起一種「在混亂邊緣運作」的模式，而這種模式的精髓，就是要放棄「追求零失誤」。

天下雜誌video製作 製作人／李洛梅 採訪／楊卓翰,林佳誼 撰稿／張涵青 視覺統籌／俞子堯
海外畫面提供：Netflix

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